اختلال در خدمات بانکی به دلیل حمله سایبری بانک پاسارگاد که در روزهای آغازین جنگ با حمله سایبری گستردهای مواجه شده بود، با مشکلات جدی در ارائه خدمات به مشتریان روبهرو شد. این بانک اخیراً اعلام کرد که بخشی از این اختلالات برطرف شده است، اما گزارشهای میدانی حاکی از آن است که خدمات غیرحضوری […]
اختلال در خدمات بانکی به دلیل حمله سایبری
بانک پاسارگاد که در روزهای آغازین جنگ با حمله سایبری گستردهای مواجه شده بود، با مشکلات جدی در ارائه خدمات به مشتریان روبهرو شد. این بانک اخیراً اعلام کرد که بخشی از این اختلالات برطرف شده است، اما گزارشهای میدانی حاکی از آن است که خدمات غیرحضوری همچنان بهطور کامل به حالت عادی بازنگشته و مشتریان با محدودیتهایی مواجه هستند.
منشأ حمله سایبری
بر اساس برخی منابع، این حمله سایبری توسط گروهی مرتبط با رژیم صهیونیستی انجام شده است. بانک پاسارگاد بهعنوان یکی از زیرساختهای کلیدی هدف این حمله قرار گرفت و عملکرد آن مختل شد.
وضعیت خدمات کارتی و دیجیتال
طبق اطلاعیه رسمی بانک پاسارگاد، امکاناتی مانند برداشت وجه از خودپردازها، خرید از فروشگاهها و انتقال وجه اکنون در دسترس مشتریان قرار دارد. همچنین، کارتهای دیجیتال نظیر ویپاد، نسکوکارت و مفیدکارت بار دیگر فعال شدهاند.
مشکلات ادامهدار در خدمات غیرحضوری
با وجود این پیشرفتها، برخی از قابلیتهای اینترنتبانک پاسارگاد همچنان غیرفعال است. کاربران گزارش دادهاند که انجام بسیاری از عملیات غیرحضوری برای آنها ممکن نیست و این موضوع تجربه بانکی آنها را تحت تأثیر قرار داده است.
تأمین پول نقد در شعب
بانک پاسارگاد پیشتر اعلام کرده بود که از روز شنبه، شعب این بانک به میزان کافی پول نقد در اختیار خواهند داشت و برداشت حضوری بدون مشکل انجام میشود. با این حال، ناتوانی در دسترسی کامل به خدمات دیجیتال همچنان میلیونها مشتری را با چالشهایی مواجه کرده است.
